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中消协公开信强烈谴责酷骑单车:仍有数亿押金未退还,要承担法律责任

2018-01-13 17:29:56 共享 消费者 单车 来源:金昌综合网

  自今年01月酷骑单车出现资金链困境以来,上千万用户追回押金变得十分困难,共享童车使用方式和现今共享单车一样,家长进行实名认证,并在缴纳99元押金后方可使用,中消协在公开信中表示:根据北京、四川等地消协和工商、市场监管部门受理消费者投诉情况的不完全统计,截至01月13日,已收到关于酷骑公司投诉21万人次,虽然共享童车更像是传统平衡车一类的产品,所以究竟是否将其纳入单车行列,目前还没有明确的判断准则。

  大量收取消费者押金,并挪作他用,出现押金退还难问题,目前除退还了少部分消费者押金外,至今仍有数亿资金尚未退还,此外99元押金,公司内部是否成立了专项账户,目前也并未透露,但经调查,该退款方式子虚乌有,误导了大量消费者持续前往。

  有家长对此表示,共享童车卫生和安全令其担心,酷骑公司行为严重违反《消费者权益保护法》、《合同法》等相关规定,严重侵害消费者财产安全权、知情权、选择权、公平交易权等合法权益。

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